Immobilier - La commission d'agence, "à la tête du client ?"

Est-il normal qu'une agence immobilière propose des honoraires différents en fonction du client ?

Un Havrais m'a posé cette question il y a quelques jours, surpris de voir qu'une agence à qui il a confié la vente de son appartement ait indiqué sur le mandat des honoraires de 7000€ alors que cette même agence propose d'autres biens plus chers avec des honoraires de 5000€.

Y a-t-il une règle dans les honoraires d'agence, ou est-ce que le barème peut être "à la tête du client" ?

Chaque agence possède un barème, au-delà duquel il ne peut aller. Ce barème doit être mis en évidence au sein de l'agence immobilière et vous devez pouvoir y accéder le plus simplement du monde. Toutefois, si la commission maximale autorisée est indiquée, le négociateur qui prend en charge votre appartement ou votre maison peut mettre la commission de son choix, tant qu'il ne va pas au-delà du barème.

Dans la pratique, vous pouvez au sein d'une même agence avoir une commission de 10000€ pour votre appartement et votre voisin, pour un appartement équivalent et affiché au même prix, une commission de 8000€. A vous de faire valoir que le montant de la commission a été mis "à la tête du client" et que vous avez été pris pour un mouton facile à tondre.

Après vérification sur le site internet de l'agence pour laquelle j'ai été contacté, il est en effet assez incroyable de voir qu'un vendeur a obtenu des honoraires de vente de 8000€ pour un appartement à 99 000€ net vendeur... et un autre des honoraires de 5000€ pour un appartement à 115 000€. L'écart est même quasiment du simple au double pour un bien immobilier à environ 200 000 € (12000€ pour l'un et 7000€ pour l'autre, pourtant plus cher).

Si vous avez l'impression d'être le dindon de la farce, à vous d'exiger un avenant au mandat de vente, afin que les honoraires soient cohérents !

Alexandre CAUCHOIS.

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